- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Chương 2 - Quản trị tác nghiệp tại bộ phận lễ tân. Chương này gồm có những nội dung cụ thể sau: Chức năng, nhiệm vụ của BP lễ tân; mô hình tổ chức của bộ phận lễ tân; nhiệm vụ của một số chức danh; quản lý lao động của bộ phận lễ tân; quản lý cơ sở vật chất của bộ phận lễ tân.
42 p aulac 21/04/2018 331 1
Từ khóa: Quản trị tác nghiệp, Doanh nghiệp khách sạn, Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp khách sạn, Hotel Operations Management, Quản trị dịch vụ du lịch, Bộ phận lễ tân
Bài giảng "Nghiệp vụ lễ tân" của Nguyễn Thị Kim Tú gồm có 6 chương trình bày các nội dung: giới thiệu về bộ phận lễ tân, đặt buồng, thủ tục nhận buồng và đăng ký khách, phục vụ khách trong thời gian lưu trú, thủ tục trả buồng, tiếp thị và bán hàng.
178 p aulac 01/11/2017 557 1
Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ lễ tân, Bộ phận lễ tân, Lễ tân khách sạn, Nhiệm vụ của lễ tân, Công việc của lễ tân
Bài giảng Quản trị văn phòng - Phạm Thị Minh Lan
Bài giảng môn Quản trị văn phòng gồm có 6 chương trình bày các nội dung sau: Một số vấn đề về quản trị văn phòng, quản trị văn phòng, nghiệp vụ cơ bản của văn phòng, tổ chức công tác lễ tân, soạn thảo và quản lý văn bản, công tác lưu trữ. Mời bạn đọc tham khảo tài liệu.
141 p aulac 01/11/2017 509 1
Từ khóa: Quản trị văn phòng, Nghiệp vụ cơ bản của văn phòng, Tổ chức công tác lễ tân, Soạn thảo văn bản, Quản lý văn bản, Bài giảng Quản trị văn phòng
Bài giảng Nghiệp vụ lễ tân - Bài 1: Nghiệp vụ ngoại giao
Nội dung của bài giảng trình bày về khái niệm ngoại giao, ngành và nghề ngoại giao, lịch sử hình thành và phát triển của ngoại giao thế giới và Việt Nam, quá trình hình thành và phát triển các điều ước quốc tế trong quan hệ ngoại giao và bài học ngoại giao Việt Nam.
29 p aulac 23/10/2017 438 1
Từ khóa: Bài giảng Lễ tân, Nghiệp vụ ngoại giao, Nghiệp vụ lễ tân, Khái niệm ngoại giao, Quan hệ ngoại giao
Bài giảng Nghiệp vụ lễ tân - Bài 2: Các hình thức ngoại giao
Nội dung của bài giảng trình bày về các hình thức ngoại giao, văn bản, văn kiện ngoại giao, cơ quan ngoại giao và lãnh sự, cá nhân, tập thể ngoại giao, hoạt động ngoại giao, nghiệp vụ ngoại giao, các nghiệp vụ ngoại giao cơ bản, cơ sở của hoạt động ngoại giao và công tác nghiệp vụ ngoại giao, tính chất, yêu cầu của ngoại giao và bản chất của...
11 p aulac 23/10/2017 553 1
Từ khóa: Bài giảng Lễ tân, Nghiệp vụ lễ tân, Hình thức ngoại giao, Hoạt động ngoại giao, Nghiệp vụ ngoại giao, Bản chất của ngoại giao
Bài giảng Nghiệp vụ lễ tân - Bài 4: Nghiệp vụ lễ tân ngoại giao
Nội dung của bài giảng trình bày khái niệm về lễ tân và lễ tân ngoại giao, vai trò của lễ tân trong các hoạt động đối ngoại nói chung và quá trình hình thành lễ tân ngoại giao, phạm vi của hoạt động lễ tân ngoại giao, lễ tân trong quan hệ quốc tế, các tập quán lễ tân, nghi thức lễ tân.
13 p aulac 23/10/2017 810 1
Từ khóa: Bài giảng Lễ tân, Nghiệp vụ lễ tân, Nghiệp vụ lễ tân ngoại giao, Vai trò của lễ tân, Nghi thức lễ tân
Bài giảng Nghiệp vụ lễ tân - Bài 3: Quyền ưu đãi miễn trừ ngoại giao
Nội dung của bài giảng trình bày khái niệm về ưu đãi, miễn trừ ngoại giao, mục đích của ưu đãi, miễn trừ ngoại giao, quá trình hình thành và phát triển của ưu đãi miễn trừ ngoại giao, các thuyết, đối tượng hưởng và điều kiện hưởng ưu đãi, miễn trừ ngoại giao, hiệu lực, nghĩa vụ của người được hưởng và trách nhiệm của nước tiếp...
19 p aulac 23/10/2017 481 1
Từ khóa: Bài giảng Lễ tân, Nghiệp vụ lễ tân, Nghiệp vụ ngoại giao, Quyền ưu đãi ngoại giao, Quyền miễn trừ ngoại giao
Bài giảng Nghiệp vụ lễ tân - Bài 5: Ngôi thứ và xếp chỗ ngoại giao
Nội dung của bài giảng trình bày về ngôi thứ ngoại giao và cách xếp chỗ ngoại giao, căn cứ xác lập ngôi thứ và cấp bậc ngoại giao, nguyên tắc chỉ đạo tổ chức tiếp xúc, hội họp, đàm phán, chiêu đãi ngoại giao, và những nguyên tắc về ngôi thứ trong ngoại giao, những vấn đề cơ bản trong nghiệp vụ tổ chức tiếp xúc, hội họp, đàm phán, chiêu...
23 p aulac 23/10/2017 578 1
Từ khóa: Bài giảng Lễ tân, Nghiệp vụ lễ tân, Nghiệp vụ ngoại giao, Ngôi thứ ngoại giao, Chiêu đãi ngoại giao
Bài giảng Thực hành nghiệp vụ nhà hàng - GV. Trần Thị Bích Duyên
Bài giảng Thực hành nghiệp vụ nhà hàng do GV. Trần Thị Bích Duyên biên soạn. Nội dung của bài giảng trình bày các kiến thức trong nghiệp vụ nhà hàng như: Các loại ly sử dụng pha chế, dụng cụ quầy bar, các loại thức uống, cocktail, lý thuyết phục vụ bàn và các quy trình phục vụ từ chào đón khách đến tiễn khách với các hình ảnh miêu tả cụ thể...
166 p aulac 23/10/2017 494 1
Từ khóa: Thực hành nghiệp vụ nhà hàng, Nghiệp vụ lễ tân, Nghiệp vụ nhà hàng, Pha chế thức uống, Phục vụ nhà hàng, Dụng cụ quầy bar, Quy trình phục vụ
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật