- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng "Kỹ năng điện thoại" giới thiệu đến các bạn tầm quan trọng kỹ năng điện thoại, thực hiện cuộc gọi, cách nhận cuộc gọi, xử lý các cuộc gọi khó,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung bài giảng để có thêm tài liệu học tập và nghiên cứu.
77 p aulac 27/02/2016 334 1
Từ khóa: Bài giảng Kỹ năng điện thoại, Kỹ năng điện thoại, Tầm quan trọng kỹ năng điện thoại, Thực hiện cuộc gọi điện thoại, Cách nhận cuộc gọi điện thoại, Xử lý cuộc gọi điện thoại khó
Cuốn sách "Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam: Nghiệp vụ lễ tân" dành cho nhân viên lễ tân làm việc trong khách sạn hoặc sơ sở lưu trú, với trách nhiệm xử lý đặt buồng, làm thủ tục cho khách nhân và trả buồng, thanh toán hóa đơn và cung cấp các thông tin cho khách. Mời bạn đọc tham khảo.
192 p aulac 27/05/2014 416 1
Từ khóa: Nghiệp vụ lễ tân, Tiêu chuẩn kỹ năng nghề, Du lịch Việt Nam, Thủ tục trả buồng, Kỹ năng điện thoại, Sản phẩm khách sạn
Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn: Phần 1 - Dự án phát triển nguồn nhân lực du lịch Việt Nam
Nội dung "Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn: Phần 1" nhằm giới thiệu các công việc và phần việc cụ thể của nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn như: Chuẩn bị làm việc, kiến thức về sản phẩm, tiếp thị và bán hàng đối với việc đặt giữ buồng, kiến thức về tính giá và kênh phân phối điện tử, các kỹ năng điện thoại, các yêu cầu...
117 p aulac 27/05/2014 409 1
Từ khóa: Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn, Đặt giữ buồng khách sạn Phần 1, Tiêu chuẩn kỹ năng nghề, Kỹ năng sử dụng điện thoại, Du lịch Việt Nam, Nghiệp vụ lễ tân
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật