Quản trị tri thức Marketing

Giải thích lý do chuyển nghiên cứu MKT sang MKT tri thức
Tìm hiểu cách thức thu thập, phân tích và phân phối dữ liệu trong quản trị tri thức marketing
Câu chuyện về Purina
Công ty Nestlé Purina PetCare:
Trang web nổi tiếng Purina: www.purina.com Hoạt động quảng cáo trực tuyến
Một số nhãn hiệu về các sản phẩm dành cho chó, mèo: Friskies, Alpo, Purina Dog Chow, và Fancy Feast... Có khoảng 30 trang web với các tên khác nhau
Khách hàng: Người nuôi chó, bệnh viện thú y, người có sở thích đặc biệt...