Quản trị văn phòng

Về tri thức Nêu khái niệm về văn phòng; trình bày chức năng và nhiệm vụ của văn phòng; Trình bày khái niệm và vai trò của thông tin; Phân tích quy trình tổ chức công tác thông tin trong nghiệp vụ văn phòng; Trình bày khái niệm, vai trò và tính chất của công tác lưu trữ; phân tích nội dung các phương pháp lưu trữ hồ sơ; Trình bày nghiệp vụ tổ chức một ngày làm việc; nêu quy
trình tổ chức một cuộc hội nghị; phân tích những yêu cầu về tổ chức các chuyến đi công tác của lãnh đạo; Phân tích tiến trình điều tra công việc văn phòng; trình bày các biện pháp kiểm soát công việc văn phòng.