TỶ LỆ NHÂN VIÊN THÔI VIỆC (TỰ NGUYỆN) % 15 % 11.9 % 3.3 % Năm 1998 2005 2007 (Nguồn: Hãng tư vấn nhân sự William Mercer ) .% 50% DỰ BÁO NĂM 2010 22.5% Tỷ lệ nhân viên chủ chốt rời công ty Chi phí việc tuyển dụng tăng (Nguồn: DDI (Development Dimensions International) .1. Thế nào là người tài giỏi? 2. Xác định người tài giỏi? 3. Vì sao họ ra đi? 4. Nên giữ...

 22 p aulac 10/09/2012 375 1 Download

-“Người tài là người biết đặt ra các mục tiêu và đạt được nótrong thời gian ngắn với những phương pháp hiệu quả”-Đắc nhân tâm –Tâm lý kinh doanh.. -“Người tài là người được nhiều người công nhận và ngưỡng mộ”-Trong xã hội nói chung. -“Người tài là người dự đoán trước được xu hướng, bản chất của sựvật, là người đi...

 24 p aulac 10/09/2012 399 1 Download

Giải quyết các vấn đề hành chính, sự vụ theo quy định hoặc theo yêu cầu của cấp trên - Bộ phận nhân sự thụ động và mờ nhạt Chia nhỏ quá trình sản xuất, loại bỏ cử động thừa - Định mức cụ thể, huấn luyện phương pháp làm việc tốt nhất -Tuyển chọn kỹ càng, tách công nhân khỏi chức năng quản lý -Đảm bảo điều kiện làm việc phù...

 223 p aulac 10/09/2012 400 1 Download

Có một số khái niệm khác nhau về kinh doanh : Kinh doanh là việc dùng công sức và tiền của để tổ chức các hoạt động nhằm mục đích kiếm lời trên thị trường. Kinh doanh là bỏ ra một số vốn ban đầu vào hoạt động trên thị trường để thu lại một lượng vốn lớn hơn sau một khoãng thời gian nào đấy. Kinh doanh là việc thực hiện một số hoặc...

 112 p aulac 10/09/2012 403 1 Download

Phần này chủ yếu nghiên cứu dịch vụ khách hàng ở các doanh nghiệp thương mại. Mục Ι trình bày khái niệm, đặc điểm và ý nghĩa của hoạt động dịch vụ khách hàng ở doanh nghiệp thương mại; mục ΙΙ giới thiệu các loại hoạt động dịch vụ khách hàng ở dịch vụ thương mại; mục ΙΙΙ trình bày phương hướng tổ chức và phương thức hoạt động...

 120 p aulac 10/09/2012 405 1 Download

Chúng ta đang sống ở thời đại công nghiệp hoá, hiện đại hoá với nến kinh tế luôn sôi động. Thương trường là chiến trường, hàng hoá, tiền vốn, cơ sở khoa học kỹ thuật, trí tuệ là vũ khí; lợi nhuận là chiến lợi phẩm và khách hàng là thượng đế, là trọng tài để phán xét ai thắng ai thua. Đẩ biết được mình, biết được người cấn có...

 79 p aulac 10/09/2012 366 2 Download

Hơn 300 năm nay, những hiểu biết về chính bản thân chúng ta đã được xem như là một điều rất thầm kín về những của hành vi con người chúng ta. Trong số các chuyên gia, ông Alfred Lord Tennyson đã nói: “Lòng tự trọng/lòng tự ty, sự tự hiểu biết về mình, hay tự điều khiển mình, là ba chìa khóa chính, nếu đạt được sẽ mang lại cho bạn một sức...

 128 p aulac 10/09/2012 416 1 Download

Hoạt động sáng tạo gắn liền với lịch sử tồn tại và phát triển củaxã hội loài người. Từ việc tìm ra lửa, chế tạo công cụ bằng đáthô sơ... đến việc sử dụng năng lượng nguyên tử, chinh phục vũtrụ..., hoạt động sáng tạo của loài người không ngừng được thúcđẩy. Sáng tạo không thể tách rời khỏi tư duy - hoạt động bộ nãocủa con...

 124 p aulac 10/09/2012 361 2 Download

Kỹ năng bao gồm những khả năng, kinh nghiệm, kỹ xảo và mức độ thành thạo trong việc thực hiện một công việc nhất định, trong điều kiện và hoàn cảnh nhất định. Nhiệm vụ cụ thể – Hiểu và phấn đấu hoàn thành công việc – Xây dựng phương pháp, tác phong làm việc, kỷ luật lao động – Báo cáo công việc và xin hỗ trợ kịp thời – Quan hệ...

 21 p aulac 10/09/2012 322 1 Download

Sau khi nghiên cứu chương này, học viên có thể:  Nắm vững khái niệm đổi mới, đặc điểm đổi mới và phân biệt được đổi mới với sáng tạo và thương mại hóa; phân biệt các loại hình đổi mới.  Nắm vững kiến thức về sáng tạo, các thuộc tính của sáng tạo cá nhân và sáng tạo nhóm.  Phân tích sức ép đổi mới và xác định được...

 115 p aulac 10/09/2012 426 1 Download

Trong bối cảnh đổi mới nền kinh tế và xu thế hội nhập kinh tế quốc tế nhất là khi Việt Nam đã là thành viên chính thức của Tổ chức thương mại thế giới WTO, các doanh nghiệp Việt Nam đang đứng trước các cơ hội phát triển và những thách thức mới. Điều đó đỏi hỏi các doanh nghiệp Việt Nam nếu không muốn bị đào thải phải không ngừng...

 72 p aulac 10/09/2012 490 2 Download

Là những con người cụ thể đảm nhận một chức vụ hay một vị trí công tác nào đó trong tổ chức. Có các cách hiểu khác nhau nhưng về cơ bản khái niệm về nguồn nhân lực được xác định bởi những thông tin: quy mô lực lượng lao động. cơ cấu lực lượng này theo các đặc tính: giới tính, trình độ chuyên môn nghiệp vụ, ngành nghề… sự nổ...

 16 p aulac 10/09/2012 418 1 Download